Jeder selbständig tätige Mensch, der eine breite Öffentlichkeit erreichen möchte, nutzt zu Werbezwecken verstärkt das Internet. Sehr beliebt bei vielen Unternehmen sind Kommunikationsplattformen, wie sie soziale Netzwerke darstellen.
Warum sich soziale Netzwerke bei vielen Selbständigen so großer Beliebtheit erfreuen, ist durchaus nachvollziehbar. Zum einen gestalten sich die Kommunikation und die Unternehmensdarstellung zumeist kostenlos. Zum anderen ist ein großer potentieller Kundenkreis zu erreichen. Der dritte Grund liegt in der Kommunikation selbst. Mit Bestandskunden lässt sich die Kommunikation in den sozialen Netzwerken aufrecht erhalten. Neue Kunden können hinzugewonnen werden. Der Bekanntheitsgrad eines Unternehmens kann auf jeden Fall stark steigen.
In den sozialen Netzwerken stehen jedem selbständigen Unternehmer verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Neben den bereits erwähnten Kommunikationsmöglichkeiten, stellen soziale Netzwerke auch eine Plattform dar, um sich zu präsentieren. Ein ausführliches Unternehmensprofil kann angefertigt werden. Sämtliche Dokumente, die das Unternehmen beschreiben, können auf den Server der Plattform hochgeladen und so viele Menschen erreicht werden.
Es gibt jedoch noch einen Grund, der für die Nutzung sozialer Netzwerke spricht. Unternehmer haben die Möglichkeit, sich untereinander auszutauschen. Dies ist sowohl innerhalb der eigenen Branche als auch branchenübergreifend möglich. Neben einem Erfahrungsaustausch, der über private Nachrichten oder an der Pinnwand des Profilinhabers stattfinden kann, können neue Geschäftsbeziehungen entstehen.
Präsentiert sich ein Unternehmen in sozialen Netzwerken, bezieht es den Kunden in seinen Arbeitsalltag mit ein. So haben potentielle Kunden die Möglichkeit, ihre Meinung zum betreffenden Unternehmen öffentlich kundzutun.
Zusammengefasst bieten soziale Netzwerke Vorteile für beide Seiten. Der Kunde bekommt das Gefühl sich aktiv an der Arbeit des Unternehmens beteiligen zu können. Der Unternehmer kann sich präsentieren, bekannter werden und mit dem Kunden an neuen Ideen arbeiten.